엇갈린 신호의 구조
- 말로 밝힌 가치(고객 응대 우선) ↔ 실제 보상 기준(통화 건수 = 속도)
- 두 신호가 충돌 → 직원 혼란 → ‘무엇을 보상할 것인가’
- 측정하기 쉬운 한 측면만 보상하면 나머지는 무시된다
모의고사 문항 분석 · 글의 순서
2027학년도 9월 모의평가 영어 36번 분석
이 지문은 글의 순서 유형입니다.
관리자가 오직 통화 건수만 보상하면, 그 유인책은 응대의 질을 중시한다는 표방된 가치와 충돌해 직원에게 회사가 진정 중시하는 것에 관한 혼란스러운 메시지를 보낸다.
- 회차
- 2027학년도 9월 모의평가 영어
- 시행
- 2026년 9월 시행 · 고3 9월 모의고사
- 번호
- 36번
- 유형
- 글의 순서
- 배점
- 2점
- 지문 길이
- 9문장 · 약 161단어
- 최종 업데이트
- 2026-10-02
지문 요약
원티치가 저작한 제목과 한 문장 요약입니다.
보상 제도가 보내는 엇갈린 신호
When Incentives Contradict Stated Values
관리자가 오직 통화 건수만 보상하면, 그 유인책은 응대의 질을 중시한다는 표방된 가치와 충돌해 직원에게 회사가 진정 중시하는 것에 관한 혼란스러운 메시지를 보낸다.
When a manager rewards only the number of calls, the incentive contradicts the stated value of quality care and sends employees a confusing message about what the company truly values.
수업 포인트
구문·어법 포인트
- such that 결과 구문과 계속적 용법 which
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핵심 어휘 미리보기
- value
- 가치(관)
- performance
- 성과, 수행
- multidimensional
- 다차원적인
- compensation
- 보상
- aspect
- 측면
- typically
- 일반적으로
- measure
- 측정하다
- concentrate
- 집중하다
이 지문의 어휘 17개 가운데 앞의 8개입니다. 전체 목록은 어휘 TEST와 지문분석 PDF에 들어갑니다.
변형문제 예상 유형
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자주 묻는 질문
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